Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for KaffeKoncept

1. Generelle oplysninger: KaffeKoncept CVR: 36941863 - Adresse: Ørkebyvej 7. 5450
   Otterup - Telefon: 64 825279 - E-mail: info@kaffekoncept.dk


2. Anvendelse og gyldighed: Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler mellem KaffeKoncept og vores kunder vedrørende levering af kaffeprodukter og tilhørende serviceydelser. Ved at indgå en aftale med os accepterer kunden disse betingelser.


3. Bestilling og aftaleindgåelse: KaffeKoncept sælger forbrugsvare såsom kaffe via vores webshop. Bestillinger kan foretages online, via telefon eller e-mail. En aftale anses for indgået, når vi skriftligt har bekræftet bestillingen.


4. Levering: Levering sker efter individuel aftale og afhænger af logistik, ruteplanlægning og kundens lokation. Vi bestræber os på at levere hurtigst muligt og i en tidsramme, der sikrer effektiv distribution. Ordrer under kr. 1.500,00 ekskl. moms pålægges et fragtgebyr beregnet ud fra ordrens samlede vægt. Fra 43 kr. Fragtfri levering gælder for ordrer over kr. 1.500,00 ekskl. moms.


5. Priser og betaling: Alle priser oplyses eksklusive moms, og eksklusive eventuelle afgifter og evt. leveringsomkostninger. For kunder uden en etableret betalingsaftale hos KaffeKoncept kræves forudbetaling. Efter ordreafgivelse udstedes en faktura, og varerne afsendes, når betalingen er registreret.


6. Reklamation og returnering: Køber skal straks efter modtagelse kontrollere varerne for eventuelle fejl eller mangler og reklamere inden for 14 dage. Varer tages ikke retur uden forudgående aftale.


7. Ansvarsbegrænsning: KaffeKoncept er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab eller tabt fortjeneste som følge af fejl eller forsinkelser i leverancen.


8. Force majeure: Vi påtager os intet ansvar for forsinkelser eller manglende levering, der skyldes forhold uden for vores kontrol, herunder men ikke begrænset til strejker, naturkatastrofer og pandemier.


9. Ændringer af handelsbetingelser: KaffeKoncept forbeholder sig retten til at ændre handelsbetingelserne. De gældende betingelser vil altid fremgå af vores hjemmeside.


10. Lovvalg og værneting: Enhver tvist mellem KaffeKoncept og kunden afgøres efter dansk ret og ved de danske domstole.

Fortrydelsesret

Hos KaffeKoncept ApS sælger vi primært fødevarer og drikkevarer, herunder blandt andet kaffe, kaffe på frost, kakaodrik, mælkepulver, sukker, kildevand, saft, chokoladestykker og te.

Ved køb som forbruger på nettet har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Der gælder dog en række undtagelser efter forbrugeraftaleloven.

Da størstedelen af vores sortiment består af fødevarer, drikkevarer og andre varer, som enten er beregnet til løbende forbrug eller som kan forringes hurtigt, vil der som udgangspunkt ikke være fortrydelsesret på disse varer. Det gælder blandt andet vores kaffe, kaffe på frost kakaodrik, mælkepulver, kildevand, saft, chokoladestykker og te.

Der er heller ikke fortrydelsesret på:

• Varer, som antages at blive forringet eller forældet hurtigt.
• Forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, hvis forseglingen er brudt efter leveringen.

Hvis du køber andre, varer hos os, som ikke er omfattet af undtagelserne, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Fristen regnes fra den dag, du eller en person, har modtager varen.

Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du give os besked inden 14 dage fra modtagelsen.

Herefter har du som udgangspunkt 14 dage til at returnere varen.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du sende en utvetydig meddelelse til os på: info@kaffekoncept.dk